Ehrencodex des Verbandes Berufsbildender Schulen der Schweiz VSH, VSK, SVMB
Als Mitglieder des VSH, VSK, SVMB verpflichten wir uns gegenüber den Anspruchsgruppen.
Gegenüber unseren Kunden:
- Unser Fachwissen in allen Belangen der Aus- und Weiterbildung zur Verfügung zu stellen.
- Ein Vertrauensverhältnis zu pflegen und über Nützlichkeit und Tauglichkeit von Bildungsmassnahmen ehrlich und offen zu informieren.
- Interessenten professionell zu beraten.
- Eine Politik der Transparenz über Leistungen und Kosten zu verfolgen.
- Faire Vertragsbedingungen zu erstellen und diese einzuhalten.
- Lehrgänge, Ausbildungen, Kurse usw. entsprechend den Vorschriften der Verbände und den gesetzlichen Vorgaben durchzuführen.
- Die Kundenzufriedenheit und die Erreichung der Bildungsziele kontinuierlich zu erheben.
- Die Qualität der Dienstleistungen systematisch zu überprüfen und stetig zu verbessern.
- Bei Meinungsverschiedenheiten die vom VBSS und seinen Teilverbänden geschaffene Schlichtungsstelle-Ombudsstelle anzurufen.
Gegenüber unseren Mitarbeitenden:
- Arbeitsbedingungen zu schaffen, die eine qualitativ hochstehende Bildungsarbeit ermöglichen.
- Die berufliche Fort- und Weiterbildung permanent zu fördern.
Gegenüber unseren Mitgliedern und der Bildungsbranche:
- Das Ansehen der privatrechtlichen Bildungsanbieter in der Öffentlichkeit zu erhalten und zu fördern.
- Partnerschaftliche Beziehungen zu öffentlich-rechtlichen und staatlichen Bildungsanbietern zu pflegen.
- Uns in der Welt der Bildung um korrekte Beziehungen zu bemühen.
- Einen wesentlichen bildungspolitischen Beitrag zu leisten.
- Verbandsschulen akzeptieren gegenseitig die erteilten Noten.